Serviços Gerenciados Microsoft 365

 

Advanced Support

AD CONNECT  

O AD Connect faz a integração de seu Active Directory com a infraestrutura do Microsoft Azure AD. Com essa ferramenta facilitamos a gestão dos usuários, aumentando a segurança de seu ambiente. Um dos maiores benefícios do AD Connect, é que seus usuários utilizarão a mesma senha da rede, para o acesso aos recursos de nuvem Microsoft.  

GESTÃO AZURE AD  

O Azure AD (Azure Active Directory) é o serviço de gerenciamento de acesso e identidade baseado em nuvem da Microsoft. O Azure AD ajuda seus funcionários a entrar e a acessar recursos em:  

• Recursos externos, como o Microsoft Office 365, o portal do Azure e milhares de outros aplicativos SaaS.  
• Recursos internos, como aplicativos em sua rede corporativa e intranet, juntamente com outros aplicativos de nuvem desenvolvidos por sua organização.  

Como administrador de TI, você pode usar o Azure AD para controlar o acesso aos seus aplicativos e recursos de aplicativos com base em suas necessidades comerciais. Por exemplo, você pode usar o Azure  

AD para exigir a autenticação multifator ao acessar recursos importantes da organização. Além disso, você pode usar o Azure AD para automatizar o provisionamento de usuários entre o Windows Server AD existente e seus aplicativos de nuvem, incluindo o Office 365. Por fim, o Azure AD fornece ferramentas avançadas para ajudar a proteger automaticamente as credenciais e identidades de usuário e para atender aos seus requisitos de controle de acesso.  

ADMINISTRAÇÃO DO TENANT  

Dentro das tarefas do Microsoft Office 365, existe a função de administrador, que será a pessoa que cria usuários, atribui licenças, configura regras, cuida da segurança e etc. Pensando nessa necessidade, a GRVPPE com profissionais treinados, pode administrar ou apoiar toda essa parte, trazendo um ambiente de alto valor e com segurança para o cliente.  

Todo esse processo é feito de forma remota, sem a necessidade de um profissional da GRVPPE alocado no cliente.  

TREINAMENTO ADMIN  

A  GRVPPE oferece 1 (um) treinamento para administradores juntamente com um overview das soluções encontradas na plataforma Microsoft 365. Esse treinamento é realizado de forma remota e poderá ser gravada.  

Para clientes do plano Microsoft Basic Support com contratação anual, disponibilizamos o acesso limitado a um mês, contado à partir da data de ativação do contrato.  

 

 Portal de administração 

Suporte na configuração de Criação de usuários, grupos, salas e equipamentos.
Suporte na configuração de novos domínios.
Acompanhamento de incidentes junto a Microsoft.
Apoio em melhores práticas de gerenciamento. 

Exchange Online 

Suporte na configuração de políticas OWA.
Suporte na configuração de compartilhamento da organização.
Suporte na configuração de fluxo de e-mail.
Suporte na configuração de regras de e-mail.
Suporte em aplicação de melhores práticas. 

SharePoint 

Suporte na configuração de permissão.
Suporte na configuração do painel de administração.
Apoio na configuração de pastas de conteúdo.
Suporte na configuração do gerenciamento de sites.
Suporte no gerenciamento de site.
Suporte na configuração de políticas de compartilhamento.
Suporte na configuração notificação.
Suporte a limites de armazenamento. 

Microsoft Teams 

Suporte no gerenciamento e políticas de equipe;
Suporte na configuração de políticas de reunião, evento ao vivo, mensagens;
Suporte na configuração da organização. 

OneDrive 

Suporte na configuração de compartilhamento.  
Suporte na configuração de sincronismo.
Suporte na configuração de armazenamento.
Suporte na configuração de controle de acesso.
Suporte na configuração de notificações. 

Yammer 

Suporte na configuração.
Suporte na utilização. 

Apoio nas ferramentas abaixo: 

Outlook.
Word.
Excel.
PowerPoint.
OneNote.
SharePoint.
Microsoft Teams.
Yammer.
Planner.
Forms.
Stream.